1. Τι και ποιους καλύπτει η παρούσα Πολιτική Απορρήτου;

Η εταιρεία «LINEA DI SALOTTI» (Θηβών 521 & Αετομηλίτσης 1, Ίλιον Αττικής, Τ.Κ. 131 23, ΑΦΜ: 800929292 / Δ.Ο.Υ. Αθηνών) είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων (π.χ. πληροφορίες που προσδιορίζουν ένα συγκεκριμένο πρόσωπο, όπως το πλήρες όνομα ή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) που συλλέγουμε από και για το πρόσωπό σας μέσω των υπηρεσιών μας, τα οποία τυγχάνουν επεξεργασίας σύμφωνα με τους όρους της παρούσας πολιτικής.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για όλους τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της εταιρείας χωρίς να έχουν εγγραφεί ή να είναι συνδρομητές, καθώς και εκείνων που έχουν δημιουργήσει λογαριασμό ή έχουν πραγματοποιήσει παραγγελία.

Όπως ορίζεται στους Όρους Χρήσης μας, οι υπηρεσίες της εταιρείας απευθύνονται στο γενικό κοινό, δεν απευθύνονται σε παιδιά και δεν συλλέγουν εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά ηλικίας κάτω των 16 ετών.

2. Τι είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Η εταιρεία συλλέγει τα απαραίτητα στοιχεία για την ομαλή εξυπηρέτησή σας και την εκτέλεση των παραγγελιών σας:

• Δεδομένα εγγραφής & παραγγελιών: Πληροφορίες που υποβάλλετε για να δημιουργήσετε λογαριασμό, να υποβάλετε παραγγελία ή να εγγραφείτε στο newsletter (όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, τηλέφωνο επικοινωνίας, email, Τ.Κ.).
• Δημόσια δεδομένα & κριτικές: Σχόλια, περιεχόμενο ή κριτικές προϊόντων που δημοσιεύετε οικειοθελώς στον ιστότοπο.
• Δεδομένα από μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Εάν συνδεθείτε μέσω κοινωνικών δικτύων, συλλέγονται τα δεδομένα προφίλ που έχετε ρητά εξουσιοδοτήσει την πλατφόρμα να κοινοποιεί (όνομα χρήστη, email κ.λπ.).
• Δεδομένα δραστηριότητας & πλοήγησης: Τεχνικές πληροφορίες κατά την περιήγησή σας (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, συσκευή, cookies).
• Cookies λειτουργικότητας: Χρησιμοποιούνται για να «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σας κατά την περιήγησή σας στο lineadisalotti.gr (όπως γλώσσα, καλάθι αγορών ή πρόσφατα προβληθέντα προϊόντα), διευκολύνοντας την αναζήτησή σας.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

• Για την επεξεργασία, εκτέλεση και παράδοση των παραγγελιών σας.
• Για την τεχνική υποστήριξη, την παροχή εγγύησης και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
• Για τη μέτρηση, ανάλυση και βελτίωση της λειτουργίας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
• Για τη διασφάλιση της νομικής μας συμμόρφωσης και την προστασία των δικαιωμάτων μας έναντι απάτης.
• Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) και προωθητικών ενεργειών, αποκλειστικά εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.

4. Νομική βάση επεξεργασίας των δεδομένων σας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται: (α) στην εκτέλεση της σύμβασης πώλησης για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας, (β) στη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις (φορολογική νομοθεσία, έκδοση αποδείξεων/τιμολογίων), (γ) στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης για την ασφάλεια των συναλλαγών, και (δ) στη δική σας ρητή συγκατάθεση για σκοπούς marketing και προαιρετικών cookies.

5. Μέτρα ασφαλείας και επεξεργασία

Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία με ηλεκτρονικά μέσα υπό αυστηρά πρωτόκολλα ασφαλείας. Εφαρμόζουμε σύγχρονα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση SSL, firewalls, περιορισμένη πρόσβαση) προκειμένου να αποτρέπεται οποιαδήποτε απώλεια, υποκλοπή, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή διαρροή.

6. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας;

Η πρόσβαση περιορίζεται αποκλειστικά στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό της εταιρείας μας και σε αξιόπιστους εξωτερικούς συνεργάτες (εκτελούντες την επεξεργασία) αυστηρά στο πλαίσιο των καθηκόντων τους:

• Συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες και πρακτορεία για την παράδοση των επίπλων σας.
• Πάροχοι υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης, φιλοξενίας ιστοσελίδας (hosting) και λογισμικού.
• Δημόσιες, φορολογικές ή δικαστικές αρχές, αποκλειστικά εφόσον απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

7. Μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΟΧ

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται κατά βάση εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Εάν χρειαστεί διαβίβαση σε τρίτες χώρες (π.χ. σε υπηρεσίες cloud με έδρα τις ΗΠΑ), αυτή πραγματοποιείται αποκλειστικά υπό τις κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

8. Χρόνος διατήρησης & Τα δικαιώματά σας

Χρόνος Διατήρησης: Τα φορολογικά στοιχεία διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα ορίζεται από τη φορολογική νομοθεσία. Τα στοιχεία λογαριασμού διατηρούνται μέχρι τη διαγραφή του από εσάς, ενώ τα στοιχεία marketing διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

Σύμφωνα με τον GDPR, διατηρείτε ανά πάσα στιγμή τα παρακάτω δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης & ενημέρωσης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούμε και πώς υποβάλλονται σε επεξεργασία.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Να αιτηθείτε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό την επιφύλαξη των νομικών και φορολογικών μας υποχρεώσεων.
• Δικαίωμα περιορισμού & εναντίωσης: Να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των στοιχείων σας.
• Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε ηλεκτρονικό αντίγραφο των δεδομένων σας ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα καταγγελίας: Έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Ενημερώσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η εταιρεία δύναται να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική όποτε κρίνεται απαραίτητο σύμφωνα με τις μεταβολές της νομοθεσίας. Οποιεσδήποτε αλλαγές τίθενται σε ισχύ άμεσα με τη δημοσίευσή τους στην παρούσα σελίδα.